2014年11月24日，我國(guó)首屆民族醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)在重慶揭曉，這被認(rèn)為填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外專門針對(duì)民族醫(yī)藥領(lǐng)域獎(jiǎng)勵(lì)的空白。參與和獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的民族藥企業(yè)視此為業(yè)內(nèi)年度事件，民族藥再次獲得全國(guó)性的政策關(guān)注，其研發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路又往前走了一步。
    在廣義的中藥及其學(xué)科領(lǐng)域，藏藥、蒙藥、維藥及更多的民族藥都是“家族成員”。我國(guó)大多數(shù)民族醫(yī)藥的歷史久遠(yuǎn)，在諸多病患及健康療養(yǎng)方面的療效也經(jīng)受了歲月驗(yàn)證，不過其受到的政策關(guān)注和應(yīng)用范圍卻不甚理想，這從民族藥企的發(fā)展歷程可見一斑。
    發(fā)端于西藏林芝地區(qū)，而今擴(kuò)展至北京和廣袤的內(nèi)陸市場(chǎng)，西藏奇正藏藥股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱奇正藏藥）算得上是國(guó)內(nèi)民族藥企尋求可持續(xù)發(fā)展的縮影。這家藏藥企業(yè)成立于1995年，經(jīng)歷近二十年的摸索和發(fā)展，至今在藏醫(yī)藥行業(yè)頗有建樹。
    上市公司奇正藏藥已實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化發(fā)展，但沒有停止過對(duì)所在行業(yè)的思考和行動(dòng)。前述權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)中，奇正藏藥獲得了科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)與民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。在近年的全國(guó)“兩會(huì)”及更多的公共平臺(tái)，該公司董事長(zhǎng)雷菊芳更是頻繁發(fā)聲，呼吁給予民族藥更廣泛的關(guān)注和政策支持。
    “我們一直把藏區(qū)作為自己的血脈源頭”，在接受本刊記者專訪的一開始，奇正藏藥副總裁馮平總結(jié)了公司與藏區(qū)的關(guān)系。馮平同時(shí)擔(dān)任奇正藏藥董事會(huì)秘書，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和增進(jìn)公司同投資者的關(guān)系。談起民族藥尤其是藏藥知識(shí)，她如數(shù)家珍，話語(yǔ)間更像一位醫(yī)藥專家，盡管她本人是新聞專業(yè)出身。
    奇正藏藥在確定科技創(chuàng)新、資源保護(hù)、員工發(fā)展、文化傳承等社會(huì)責(zé)任核心議題后，開展了長(zhǎng)期的行動(dòng)規(guī)劃。然而，民族藥企面臨的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)也典型地體現(xiàn)在這家企業(yè)上，資源種植、開發(fā)“一票否決”，不同民族員工的雙向輪崗等等，奇正藏藥的部分探索或許可以為更多的行業(yè)企業(yè)所借鑒。
    “根扎得越深，奇正的樹才長(zhǎng)得越繁茂”
    《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：作為一家民族制藥企業(yè)，奇正藏藥如何界定所處行業(yè)的社會(huì)責(zé)任？奇正藏藥關(guān)注的核心社會(huì)責(zé)任議題是什么？
    馮平：整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的核心責(zé)任就是為消費(fèi)者減除病痛，提供健康。民族醫(yī)藥首先是醫(yī)藥領(lǐng)域中一個(gè)大的范疇，是醫(yī)藥行業(yè)的子行業(yè)。在這個(gè)大背景下，我們思考企業(yè)社會(huì)責(zé)任還圍繞企業(yè)自身發(fā)展和藏醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)確定核心議題。奇正社會(huì)責(zé)任的四個(gè)議題：科技創(chuàng)新、資源保護(hù)、文化傳承、人才發(fā)展，正是緊緊圍繞以上的思考而確定的。
    奇正藏藥作為千年藏藥的現(xiàn)代傳承者，我們認(rèn)為藏醫(yī)藥的發(fā)展既要保持特色優(yōu)勢(shì)，又要積極利用現(xiàn)代科技，在研發(fā)、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多方面持續(xù)追求創(chuàng)新，在自身獲得快速發(fā)展的同時(shí)，做藏藥產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者和踐行者。 
    同時(shí)，奇正藏藥真正的價(jià)值創(chuàng)造來(lái)源于員工。員工的發(fā)展、員工的幸福生活的創(chuàng)造，也是我們作為企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
    民族藥企業(yè)大多處于天然藥物領(lǐng)域，很大程度上是資源型行業(yè)。那么，如何實(shí)現(xiàn)我們的發(fā)展和資源的平衡，在保護(hù)資源的同時(shí)去做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這也成為我們發(fā)展的一項(xiàng)重要命題。
    當(dāng)然，民族醫(yī)藥企業(yè)和其他藥企還是有一些區(qū)別，這體現(xiàn)在民族藥企業(yè)大多有它的文化差異性。因此，文化的傳承和保護(hù)其實(shí)也是我們關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。
    《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：奇正藏藥如何看待自身同藏區(qū)發(fā)展的關(guān)聯(lián)？公司本身的發(fā)展成果如何惠及本土農(nóng)戶、社區(qū)、行業(yè)等利益相關(guān)方，從而創(chuàng)造出更大的共享價(jià)值？
    馮平：藏區(qū)有非常好的文化、自然基礎(chǔ)和人才的土壤，奇正就是其中的獲益者。我們一直把藏區(qū)作為自己的血脈源頭，這是公司戰(zhàn)略的一部分。奇正藏藥的根就是在藏區(qū)里，根扎得越深，樹才長(zhǎng)得越繁茂。
    我們和社區(qū)的關(guān)系是多維度的，無(wú)論是納稅的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)、就業(yè)、人才培養(yǎng)，還是對(duì)于產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療的反哺和社區(qū)環(huán)境的營(yíng)造，這是整體的考慮。首先是通過傳承和創(chuàng)新的手段升級(jí)藏藥產(chǎn)業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在中國(guó)醫(yī)藥大市場(chǎng)中樹立藏藥產(chǎn)業(yè)的一席之地。然后是在稅收和人才培養(yǎng)上貢獻(xiàn)藏區(qū)，比如我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在藏區(qū)投資項(xiàng)目用工的90%以上是本地員工。
    對(duì)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，我們以合理的市場(chǎng)價(jià)格，保障他們的收入，同時(shí)給予一定的藏藥材種植技術(shù)輔導(dǎo)。我們還在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)了藏醫(yī)院和藏醫(yī)學(xué)校，由此產(chǎn)生的影響已經(jīng)擴(kuò)大到整個(gè)藏區(qū)，我們今后還要在藏區(qū)建立百家診所，推動(dòng)邊遠(yuǎn)地區(qū)民間醫(yī)療體系的建設(shè)，解決藏區(qū)百姓看病難的問題。
    “我們形成了一張自己的藥材資源地圖”
    《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：奇正藏藥既要開發(fā)藥材資源和市場(chǎng)，又提出傳承藏藥文化、保護(hù)藏藥資源，這兩者在公司可持續(xù)發(fā)展中的重要性是怎樣的？ 
    馮平：傳統(tǒng)醫(yī)藥是天然藥物，資源依賴性比較高。在藏藥領(lǐng)域，我們整個(gè)生產(chǎn)還基本上都是純天然的。藏藥材這樣的使用現(xiàn)狀，加上青藏高原資源的相對(duì)脆弱性，確實(shí)為我們從事這個(gè)產(chǎn)業(yè)提出了更高的命題。
奇正從1995年開始在西藏從事藏藥生產(chǎn)、研發(fā)和銷售，在進(jìn)入藏藥產(chǎn)業(yè)之初就非常非常關(guān)注資源的可持續(xù)性問題。盡管，現(xiàn)在整個(gè)藏藥的生產(chǎn)規(guī)模還不是很大，藏藥市場(chǎng)也并不是非常大，資源獲取沒有達(dá)到白熱化程度，但從我們自身來(lái)講，我們認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要解決資源的可持續(xù)問題。
    《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：公司如何實(shí)現(xiàn)民族藥與現(xiàn)代市場(chǎng)的融合？
   馮平：我們從進(jìn)入藏區(qū)就開始做資源保護(hù)。首先是建立自己的藏藥材資源保護(hù)基地，同時(shí)在野生環(huán)境里加大力度，去做一些關(guān)鍵藏藥材野生撫育的技術(shù)研究。
    我們還在研發(fā)頂層“一票否決”，只要有資源的瓶頸問題，那么在研發(fā)的源頭，我們就不會(huì)把它作為“大品種”來(lái)考慮，對(duì)確有市場(chǎng)較大前景的品種，公司會(huì)加大種植技術(shù)的研究力度，為未來(lái)產(chǎn)品開發(fā)做準(zhǔn)備。在銷售環(huán)節(jié)，我們也不會(huì)把它定位為可以推廣的市場(chǎng)品種。
    在采購(gòu)環(huán)節(jié)，我們也是從源頭控制。奇正的藥材采購(gòu)有多種模式，在與農(nóng)戶的合作中，一方面，我們的技術(shù)人員會(huì)在田間地頭進(jìn)行指導(dǎo)，推廣科學(xué)的采摘方法，如只采摘地上的部分而不去破壞根莖；另一方面，實(shí)行輪采的藏藥采摘方式，從而保證休養(yǎng)生息。
    當(dāng)然，資源保護(hù)必須要有前瞻性。在頂層，我們還要對(duì)整個(gè)藏區(qū)的資源了然于胸。因此，我們作為企業(yè)，對(duì)于藏藥資源的普查是先行的。
    得益于這方面大量的工作，奇正藏藥可以說(shuō)形成了一張自己的藥材資源儲(chǔ)備地圖，這樣的調(diào)查也能夠給整體的藏藥產(chǎn)業(yè)開發(fā)提供一些參考。
    “是投資智慧，更是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”
    《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：“一票否決”的研發(fā)及銷售環(huán)節(jié)的嚴(yán)格控制，可能會(huì)與奇正藏藥擴(kuò)大品牌聲譽(yù)和市場(chǎng)先機(jī)、獲取更豐富的市場(chǎng)回報(bào)的愿望相沖突。奇正藏藥是否做了相應(yīng)的評(píng)估及長(zhǎng)期計(jì)劃，以獲得公司整體的認(rèn)可和支持？
    馮平：我相信很多企業(yè)在發(fā)展中，都會(huì)遇到短期和長(zhǎng)期利益沖突的問題。在奇正來(lái)講，其實(shí)還是理念問題，我個(gè)人感覺是這樣的。與所在環(huán)境的共生共榮已經(jīng)是我們價(jià)值觀的一部分，大家對(duì)此非常認(rèn)同。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，我認(rèn)為這是一種投資的智慧，本質(zhì)上也是可持續(xù)發(fā)展的問題。
    我們和西藏之間的互動(dòng)是長(zhǎng)期的，我們更注重的是在社區(qū)的口碑。這樣一種對(duì)資源審慎保護(hù)的態(tài)度，是我們可持續(xù)發(fā)展的根本保障。實(shí)際上，我們把它融入到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在制度保障層面，把它納入到研發(fā)、生產(chǎn)等不同的環(huán)節(jié)。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：有選擇性的藏藥材采摘以及輪采方式，這有待于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的認(rèn)同，畢竟農(nóng)戶們渴望獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。在此過程中，奇正藏藥如何有效地向他們傳播可持續(xù)藏藥材開發(fā)的理念？是否遇到了一定的困難或挑戰(zhàn)？有沒有印象深刻的故事？
    馮平：其實(shí)，在奇正的企業(yè)實(shí)踐中，這方面還真沒有那么多的沖突矛盾，為什么？我們會(huì)跟農(nóng)戶做采摘技術(shù)層面的輔導(dǎo)，比如說(shuō)要去掐它的葉，不要去碰它的根，與此同時(shí)，針對(duì)同一個(gè)藥材采購(gòu)基地，我們也會(huì)在平衡采購(gòu)量這方面做出合理的安排。
    其實(shí)在藏區(qū)，這種可持續(xù)的開采理念，不用我們?nèi)ネ茝V。我們藏族的廣大民眾，千百年來(lái)就這樣生存，已經(jīng)形成了尊重自然的樸素理念，自古就把土地和資源都當(dāng)成是民族繁衍生機(jī)的重要基礎(chǔ)，對(duì)自然的呵護(hù)是藏民族信仰的一部分，這也是這個(gè)民族得以在艱苦的自然環(huán)境中繁衍生息的重要基礎(chǔ)。
    “更希望成為一個(gè)培養(yǎng)人才的學(xué)?！?/STRONG>
    《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：在民族制藥業(yè)及公司可持續(xù)發(fā)展方面，奇正藏藥還面臨著什么樣的挑戰(zhàn)？今后有哪些應(yīng)對(duì)的計(jì)劃？
    馮平：首先，還是要回歸到資源可持續(xù)性的問題。對(duì)于奇正藏藥的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫Y源可持續(xù)性方面的研究以及包括生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個(gè)體系化，這樣的理念是必須要堅(jiān)持的。這是很關(guān)鍵的一項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展議題。
    其實(shí)，我們面臨的挑戰(zhàn)還是有很多的。其中一個(gè)，就是在文化傳承及市場(chǎng)轉(zhuǎn)化方面要做更多的工作。藏藥產(chǎn)業(yè)在進(jìn)入現(xiàn)代市場(chǎng)的過程中，面臨一定的挑戰(zhàn)，藏醫(yī)體系并不太為公眾所了解。那么，我們就是要把它的理論體系、物質(zhì)基礎(chǔ)、作用機(jī)理以及優(yōu)效性等都做深入的研究，進(jìn)行更加廣泛的傳播。
    第二項(xiàng)，我覺得依然是人才發(fā)展的挑戰(zhàn)。我們民族醫(yī)藥企業(yè)大多在邊遠(yuǎn)地區(qū)，人才儲(chǔ)備特別是現(xiàn)代化管理人才方面，不像其他地區(qū)那樣可獲得性非常大。在這些民族區(qū)域特別是藏區(qū)，我們認(rèn)為必須要在員工發(fā)展方面投入很多，持續(xù)培養(yǎng)本地人才，使他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過程中不斷成長(zhǎng)。這是支撐我們走得更遠(yuǎn)的力量。
    《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：您提到公司在人才發(fā)展方面的挑戰(zhàn)，也表示公司計(jì)劃投入更多資源和努力。奇正藏藥在這方面有什么比較典型的經(jīng)驗(yàn)？少數(shù)民族人才的培養(yǎng)和發(fā)展能夠?yàn)槠嬲厮幰约爱?dāng)?shù)貛?lái)什么樣的改變？
    馮平：從本質(zhì)上來(lái)講，奇正是價(jià)值觀引領(lǐng)的企業(yè)。在藏區(qū)，我們希望奇正不僅僅是一個(gè)企業(yè)，而更希望成為一個(gè)培養(yǎng)人才的學(xué)校。這是我們董事長(zhǎng)雷菊芳女士的心愿。
    我們?cè)诓貐^(qū)人才培養(yǎng)方面，確實(shí)有很多的心得。一是因材施教的培訓(xùn)計(jì)劃，我們針對(duì)藏區(qū)和內(nèi)地的工廠，制定了差異化的培訓(xùn)課程，根據(jù)基層、管理團(tuán)隊(duì)及核心技術(shù)等不同崗位，設(shè)定不同的培訓(xùn)方案。比如，我們會(huì)面向藏族員工開設(shè)漢文化課，內(nèi)地員工就不會(huì)有了。
    在選拔人才的時(shí)候，我們會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厝瞬诺膶?shí)際情況，走進(jìn)當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)技術(shù)學(xué)校，同時(shí)強(qiáng)化基層員工在技術(shù)方面的輔導(dǎo)，保證他們既能夠融合當(dāng)?shù)匚幕直容^適應(yīng)我們現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)的要求。那么，管理團(tuán)隊(duì)也是一樣。我們會(huì)注重文化的理解、溝通和融合，強(qiáng)化現(xiàn)代管理理念。我們希望在奇正歷練過的人才不僅是企業(yè)自身的人才，同時(shí)也是當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的人才。